Мы помогаем взрослым людям с любыми психическими и психологическими проблемами, от стресса — до шизофрении.

Можно записаться на плановую консультацию с психологом или позвонить  на номер +74950251535.

На линии работают только опытные психологи. Они помогут сориентироваться в ситуации и составить план дальнейших действий, включая качественную психиатрическую помощь и психотерапию.

Мы не предлагаем стандартных советов и решений, а стараемся максимально глубоко разобраться в проблеме, найти для вас уникальное решение и наметить маршрут к психическому равновесию. Как дальше действовать — решать вам. Мы уважаем свободу выбора и никогда не будем навязывать свою точку зрения.

Как проходят консультации?

• Телефонная линия работает с 9 до 24. На ваш звонок ответит дежурный психолог.  Если все психологи заняты на консультациях — лучше не дозваниваться, а записаться  на сайте или написать нам на Вотсап.
• Если вы оставили заявку на сайте, то в течение 24 часов вам на Вотсап напишет оператор и предложит удобное время для консультации по расписанию. Расписание довольно плотное, иногда придётся подождать пару дней. Если нужно срочно, можно записаться на платную консультацию по цене, доступной каждому.
• Все консультации проходят только по Вотсап, звонок без видео. В других форматах (сотовая связь, Телеграм, скайп) мы к сожалению не работаем.
• Длительность консультации — 45 — 55 минут. Но конечно бывают исключения в сложных случаях. Просим с пониманием отнестись к тому, что психолог может задержаться на предыдущей консультации, максимум на 15 минут.
• Мы стремимся бесплатно проконсультировать каждого, кто обращается за помощью, и не пропускаем ни одного обращения. Надеемся, что наши клиенты ценят эту возможность. Если назначенная консультация пропущена вами без предупреждения, то к сожалению, повторно записаться будет  невозможно.  
• К нам может обратиться каждый человек старше 18 лет. С детьми и подростками, к сожалению, не работаем — это не наша специализация.
• Мы не спрашиваем никаких персональных данных. Вы можете представиться любым псевдонимом. Звонки не записываются. Содержание беседы не разглашается за рамками нашей компании. Вы можете обсуждать любые проблемы, которые вас беспокоят.
• У нас можно получить только одну бесплатную консультацию. Если требуется повторная или длительная терапия — мы предложим консультации по доступной цене, с благотворительной скидкой 50% от рыночной стоимости. 
• После консультации просим вас оставить отзыв. Мы вложили много времени и труда, чтобы помочь вам — и рассчитываем на взаимность. Потратьте пожалуйста несколько минут на обратную связь, нам это очень важно!
• Если психолог не подошёл – а так бывает – мы предложим вам повторную консультацию со старшим специалистом. Не останавливайтесь на первой попытке. Ваше самочувствие стоит того, чтобы попробовать ещё раз!
• Мы можем отказать в консультации в случае агрессивного поведения, недоброжелательного или  неуважительного отношения, а также при наличии признаков сильного опьянения или острого психотического состояния. Всё бывает, мы понимаем, но в таких случаях работа с психологом не пойдёт на пользу.
• Все наши психологи имеют соответствующее образование, прошли обучение и имеют опыт работы на горячей линии.  Обращаем внимание на то, что в целях безопасности они работают под псевдонимами. Их телефоны и личные данные мы не раскрываем.